Aktarım, stok ve ödeme sorunları

Aktarımda hata veya atlanan kayıt

Hatanın dosya, satır ve alanını bulun. “Sahip bulunamadı” için sahip referansını müşteri adıyla karşılaştırın. Tür/ırk veya aşı adı tanınmıyorsa değer eşlemesini tamamlayın; bilinmeyen veriyi boşluksuz/rastgele bir değerle kapatmayın.

Tarih önizlemesi, telefon ülke kodu ve aynı sahipte tekrarlanan hasta adını kontrol edin. Aktarım sonucu bazı kayıtları atlayabilir; başarılı sayısıyla dosya satır sayısının farklı olması tek başına sistemin kaydı kaybettiği anlamına gelmez. Sonuç gerekçelerini okuyun. Bağlantı koparsa önce ilerlemeyi kontrol edin. CSV rehberi.

Stok miktarı farklı görünüyor

Paket, alt birim ve açık paket miktarını ayırın. Bir kutu ile içindeki doz aynı adet değildir. Ürün, parti, lokasyon ve hareket tarihini eşleştirin. Stok açığı varsa açık kapatma akışını kullanın; katalog ürününü yeniden oluşturarak çözmeyin.

Aşı/ilaç planı stok tüketimi değildir. Klinik uygulama, satış ve iade farklı hareketler yaratabilir. Son hareketi kontrol edin; aynı uygulamayı tekrar kaydetmek farkı büyütebilir. Stok ve para.

Müşteri bakiyesi veya iade farklı

Satış toplamı, açık borç, tahsilat ve avans aynı sayı değildir. Tahsilatın hangi borçlara dağıtıldığını ve kullanılan müşteri kredisini inceleyin. Kısmi iade eski satışın bütün tahsilatını otomatik silmiş sayılmaz. Kalem/tutar iadesi ile ürünün stoka dönüşünü ayrı kontrol edin.

Aynı işlemi yeniden yapmadan satış ve müşteri hesap hareketlerini açın. Para birimi, tarih ve indirim/KDV önizlemesini kontrol edin. Tahsilat, iade.

Abonelik ödemesi bekliyor

Banka doğrulamasını tamamlayın ve fatura ekranındaki Ödeme durumunu kontrol et eylemini kullanın. Harici ödeme sayfasından dönmek tek başına başarılı ödeme kanıtı değildir. Bekleyen durumda ikinci ödeme başlatmadan güncel faturayı inceleyin.

Abonelik faturası müşteri satışı değildir. Plan düşürme veya kısıt ekranında gösterilen ödeme/destek yolunu izleyin. Abonelik rehberi.