Randevu ve iptal taleplerini inceleme
PetConnect taleplerini doğru durumdan onaylayın veya reddedin.
Platform · Son doğrulama:
Takvim başlığındaki Randevu Talepleri girişinden başlayın. Talep hasta sahibinin isteğidir; onaylı takvim olayı ve gerçekleşmiş ziyaret ayrı kayıtlardır.
Doğru liste
| Görünüm | Anlamı |
|---|---|
| Bekleyen | Klinik kararı bekleyen yeni randevu talebi |
| Onaylanan | Kabul edilen talep; iptal isteği reddedilen randevu da aktif kalabilir |
| Reddedilen | Klinik tarafından kabul edilmeyen talep |
| İptal talebi | Önceden onaylı randevu için sahibin yeni iptal isteği |
| İptal edilen | Doğrudan veya onaylanan iptal sonucunda kapanan talep |
- Durum sekmesini ve varsa sayfa/filtreyi seçin.
- Talebi açın; hasta/sahip, klinik, tür, seçilen zaman/hekim ve notları doğrulayın.
- Belirti, fotoğraf veya randevu öncesi Veti özeti varsa okuyun. Bunlar doğrulanmış muayene bulgusu değildir.
- Yeni talepte Onayla yolunda istenen atama/zaman bilgisini kontrol edin; Reddet yolunda istenen açıklamayı tamamlayın.
- Kaydetme sonrası talep durumunu ve oluşan/bağlı takvim olayını ayrı açın.
İptal talebi
Onaylı randevunun iptal isteğinde yeni randevu onayı düğmesini kullanmayın. Sunulan iptal onayı veya reddi eylemini açıp etkisini okuyun. İptal reddedilirse bağlı randevu aktif kalır; iptal onaylanırsa güncel takvim durumunu kontrol edin. Talep listesindeki rozet tek başına hasta sahibinin bildirimi okuduğunu kanıtlamaz.
Örnek: Luna’nın yarınki talebi onaylanınca saati takvimden kontrol edin. Sonradan gelen iptal isteğini yeni bekleyen talep sanmayın. Başka personel karar verdiyse güncel detayı yükleyin; aynı talebe eski ekrandan ikinci karar göndermeyin. Hasta sahibinin yolu, takvim.