PetConnect hasta sahibi rehberi

PetConnect, hayvan sahiplerinin klinik bağlantısı ve sağlık takibi için kullanılır. Klinik ekibinin kayıt düzenleme uygulaması VetConnect’tir. Bu rehber iOS ve Android’de ortak akışı anlatır; işletim sisteminin fotoğraf, mikrofon ve bildirim izin pencereleri farklıdır.

Giriş ve klinik bağlantısı

Ülke koduyla telefonunuzu girin, doğrulama ekranındaki numarayı kontrol edin ve SMS kodunu tamamlayın. Ekranda sunulan alternatif giriş, hesabınız için telefon doğrulaması isteyebilir. Kod gelmezse numarayı ve tekrar gönderme bekleme süresini kontrol edin; kodu kimseyle paylaşmayın.

Kliniklerim bölümünde bağlı klinikleri ve bekleyen davetleri görün. Klinik davetini kabul etmeden klinik adını doğrulayın. Klinik kimlik belgesi bilgisi istiyorsa ilgili ülke/belge türünü doğru seçip profil adımını tamamlayın. İstemeyen klinik için bu adım gerekmez. Daveti reddetmek bağlantıyı onaylamaz.

Bağlantıyı kaldırma iOS’ta klinik satırının kaydırma eyleminde, Android’de satır menüsünde bulunabilir; onayı okuyun. Bu işlem hayvanın bütün tıbbi geçmişini silmek değildir. Bağlantı sorunu için klinikle görüşün.

İlk profil ve hayvan kurulumu

İlk girişte ad, kişisel bilgi, adres/iletişim tercihleri ve hayvan adımlarını takip edin. Yedi adımın ilk dördü profil, son üçü hayvan içindir. Ad adımı hesap profilini başlatır; sunulan diğer adımlar tek tek veya hayvan bölümü bütünüyle atlanabilir. Geri dönünce daha önce kaydedilmiş profil ile henüz kaydedilmemiş hayvan taslağını ayırın. Hayvanın oluşturulması son kayıt adımı başarıyla tamamlanınca kesinleşir.

Ana ekranda aktif hayvan veya tüm hayvanlar kapsamını seçin. Yanlış hayvanın randevusunu göndermemek için her oluşturma ekranının hasta adını kontrol edin. Hayvan, aile ve bağlantı.

Randevu talebi gönderme

Randevu talebinde hayvanı ve ziyaret türünü seçin; aşılama için ilgili aşıyı kontrol edin.
Bağlı kliniği seçin. Uygunsa Kendi Hekimim, En Müsait Hekim veya belirli hekim seçimini kullanın.
Uygun gün ve saat dilimini seçin. Klinik/hekim değişince önceki saat seçimi yenilenebilir.
Kliniğinizde sunuluyorsa randevu öncesi değerlendirme adımını tamamlayın veya sunulan atlama seçeneğini kullanın.
Özette hayvan, klinik, hekim seçimi, tarih-saat ve notları kontrol edip talebi gönderin. Fotoğraf eklemede yüklemenin bitmesini bekleyin.

Başarı ekranı talebin iletildiğini gösterir; klinik onayı beklenebilir. Randevu talepleri ve takvimde güncel durumu kontrol edin. Aynı hasta/klinik için bekleyen talep varsa önce onu açın; ikinci talep engellenebilir. Onaylı randevuda iptal talebi ile bekleyen talebi doğrudan iptal etme farklıdır; ekrandaki duruma uygun eylemi kullanın.

Ön değerlendirme ve ziyaret sonrası

Randevu sihirbazında seçili klinik destekliyorsa ön değerlendirme sunulur. Etkin soruya/form seçimine yanıt verin; fotoğraf istenirse yükleme bitmeden devam etmeyin. Serbest metin ile sunulan seçim formunun cevabı farklı girişlerdir. Akış sürerken yeniden başlatmak eski görüşme yanıtını yeni talebe taşımayabilir; hata/atlama kararını okuyun. Sunulan atlama yolu randevu onayını kendiliğinden vermez.

Ziyaret sonrası özet yalnız ilgili kayıt hazırlanıp erişime açıldığında görünür. Klinik açıklaması, takip ve bakım görevleri doğru hayvana ait olmalıdır. AI açıklaması kliniğin kesin tanı/tedavi kararının veya acil iletişimin yerini almaz.

Hayvan ve sağlık kayıtları

İlgili hayvanı seçip sağlık ekranında aşı, muayene, ilaç ve görevleri inceleyin. Liste özeti her kaydın ayrıntısını içermez; kartı açın. Görünürlük sahiplik, hane paylaşımı, klinik bağlantısı ve kaydın erişim koşullarına bağlıdır.

Muayene kaydını okumak, klinisyenin imzasını değiştirme hakkı vermez. Eksik/yanlış klinik kaydı için kliniğinizle görüşün. Rapor bağlantısının süresi veya erişimi sona erebilir; eski bağlantı açılmıyorsa yeni paylaşımı isteyin.

Sağlık ve evde bakım görevin tamamlanması/geri alınmasını, hesap ve borç salt okunur mali geçmişi ve hesap geri dönüşünü açıklar.

Bildirim ve yardım

Profilde bildirim tercihleri, cihaz ayarlarında uygulama izni kontrol edilir. Bildirimi kapatmak randevuyu iptal etmez. Gelen bildirimden ilgili kaydı açıp gerçek durumu doğrulayın. Acil durumlarda randevu talebi veya AI değerlendirmesinin cevaplanmasını beklemek yerine kliniğinizle doğrudan iletişime geçin.