PetConnect hesabı, borç ve bildirimler

Profil → Ayarlar veya sunulan profil düzenleme girişinden başlayın. Aile/klinik bağlantısı, telefonla giriş hesabı ve hayvanın klinik kayıtları farklı kapsamdır.

Profil, telefon ve bağlı hesaplar

Ad, profil fotoğrafı, iletişim/adres ve sunulan kişisel alanları düzenleyin; kaydetme/yükleme sonucunu yeniden açarak kontrol edin. Telefon değişikliği ayrı doğrulama isteyebilir; ülke kodunu ve yeni numarayı birlikte doğrulayın. Bir klinik davetinin istediği kimlik bilgisi, her profil alanının zorunlu olduğu anlamına gelmez.

Bağlı hesaplar bölümünde sağlayıcının bağlı durumunu okuyun. Google bağlantısı iki uygulamada sunulur; Apple giriş/bağlama yolu iOS’a özgüdür. Bağlama ile sosyal sağlayıcıdan çıkış farklıdır. Bağlantıyı kaldırırken hesabınıza hangi giriş yoluyla geri döneceğinizi kontrol edin. Başarısız bağlamada yeni PetConnect hesabı oluşturmayın.

Borç ve satış geçmişi

Ödemeler ekranında toplam borç ile klinik bazlı borcu okuyun. Son kayıtlar dönem sınırlı önizlemedir; tam satış listesinde dönem/durum/ödenmemiş filtrelerini kontrol edin. Satışı açıp kalemleri, toplamı, kayıtlı ödemeleri ve kalanı karşılaştırın.

PetConnect bu bilgileri salt okunur gösterir; bu ekranda online ödeme/tahsilat veya finansal geri alma akışı yoktur. Ödeme yaptığınız hâlde kayıt değişmediyse önce güncel listeyi açın, ardından kliniğinizle görüşün. Banka transferi yapılması uygulama geçmişinin kendiliğinden güncellendiği anlamına gelmez. Hesabı/aileyi kaldırmak borcu kapatmaz.

Bildirimler ve bağlantı hatası

Uygulamadaki bildirim tercihlerini ve iOS/Android ayarlarındaki izinleri ayrı kontrol edin. Sessiz/kapalı bildirim, kayıt durumunu değiştirmez. Bildirimden açılan hasta, randevu, görev veya ziyaret özetinin güncel olduğunu doğrulayın. Eski veya erişimi kalkmış hedef açılmayabilir.

Kamera/fotoğraf izni reddedildiyse cihaz ayarını kullanın veya sunulan dosya seçme yoluna geçin. İnternet hatasında yenileme/yeniden deneme ile aynı kaydı açın; onay/talebi ikinci kez göndermeden mevcut sonucu kontrol edin. Çıkış yapmak ile hesabı silmek farklıdır.

Hesabı silme ve geri yükleme

Hesap silme girişinden önizlemeyi açın.
Etkilenen hesabı, korunacak klinik kayıtları ve engelleyici durumları okuyun.
Sunulan koşullar çözülmeden devam etmeyin; başka kişinin/kliniğin sahipliğini kaldırarak aşmaya çalışmayın.
Kararınız kesinse ayrı silme onayını tamamlayın; oturum kapanabilir.
Silinen hesapla tekrar girişte geri dönüş süresindeki kilit ekranını kontrol edin.

Kaynak akış 30 günlük geri dönüş penceresi sunar; ekrandaki geri sayım ve güncel sunucu sonucu belirleyicidir. Süre içindeyken Hesabı geri yükle veya Çıkış sunulabilir. Geri yükleme başarıyla tamamlanınca profil, hayvanlar, aile ve bağlantıların yeniden yüklenmesini bekleyin. Süre geçtikten sonra aynı geri yükleme eyleminin açık olduğunu varsaymayın. Kliniklerin sakladığı tıbbi/mali kayıtlara ait etkiyi önizlemeden okuyun.

Sentetik kontrol

Gerçek hesap silmek yerine test hesabında silme önizlemesini ve engelleyici durumları inceleyin. Kapsamı karşılaştırın; geri yükleme kabulü yalnız silinmesi açıkça yetkilendirilmiş sentetik hesapta denenmelidir. Borç listesinin salt okunur kaldığını ve bildirim tercihi değişiminin randevuyu iptal etmediğini doğrulayın.